1.Informations collectées
- Les informations d’identité figurant sur la page photo de votre passeport, ainsi que votre photo numérique.
- Vos coordonnées : adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Les détails du voyage : date d’arrivée, durée du séjour, hébergement et, le cas échéant, votre contact en Arabie saoudite.
- Les informations de paiement, traitées par Stripe. Nous recevons la confirmation du paiement, pas vos données de carte complètes.
- Les messages que vous adressez à notre équipe d’assistance.
2.Utilisation
- Préparer, vérifier et soumettre votre demande d’eVisa.
- Vous contacter au sujet de votre demande et vous envoyer votre eVisa.
- Traiter les paiements et prévenir la fraude.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
3.Partage
Nous partageons vos informations uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service :
- Les autorités saoudiennes, pour soumettre votre demande d’eVisa.
- Stripe, pour traiter votre paiement.
- OpenAI, dont le service lit les informations imprimées sur l’image de votre passeport afin de préparer votre demande.
- Les prestataires qui hébergent notre site et envoient nos e-mails, soumis à des obligations de confidentialité.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
4.Durée de conservation
Nous conservons les documents de votre demande uniquement le temps nécessaire pour la traiter et en assurer le suivi, puis nous les supprimons, sauf si la loi nous impose de conserver certains éléments plus longtemps.
5.Sécurité
Les téléversements et les paiements transitent par des connexions chiffrées, et l’accès à vos documents est limité aux membres de l’équipe qui traitent votre demande.
6.Vos droits
Vous pouvez nous demander d’accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer, ou de ne plus vous contacter. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données.
7.Stockage local
Nous enregistrons votre préférence de langue dans votre navigateur afin que le site s’ouvre dans la langue choisie.
8.Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date indiquée en haut de cette page correspond à sa dernière modification.
9.Contact
Pour toute demande ou question relative à vos données, écrivez-nous.
Contactez notre équipe d’assistance