1.Qui nous sommes
saudivisavisit.com est un service indépendant d’assistance aux demandes de visa exploité par Voyage Classy Inc. Nous ne sommes ni affiliés au gouvernement du Royaume d’Arabie saoudite, au ministère du Tourisme ou à toute autre autorité, ni approuvés par eux, et nous n’agissons pas en leur nom.
2.Notre service
Nous vous aidons à préparer votre demande, vérifions la copie de votre passeport, votre photo et vos informations au regard des exigences publiées pour l’eVisa, soumettons la demande en votre nom et vous tenons informé par e-mail.
3.Vos responsabilités
- Fournir des informations complètes, exactes et vous concernant, ou concernant un voyageur pour lequel vous êtes autorisé à faire la demande.
- Vérifier que votre passeport est valable au moins 6 mois après votre date d’arrivée.
- Vous assurer que vous remplissez les conditions d’entrée en Arabie saoudite avant votre voyage.
- Répondre rapidement si nous vous demandons de corriger ou de remplacer un document.
4.Prix et paiement
Les prix s’entendent par voyageur et sont indiqués avant le paiement : Standard (72 heures maximum) ou Le jour même. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe ; nous ne conservons pas vos données de carte complètes.
5.Délais de traitement
Les délais commencent à courir dès réception d’une demande complète. Les commandes standard sont traitées sous 72 heures et les commandes « le jour même » le jour même. La décision finale et son délai dépendent des autorités saoudiennes et échappent à notre contrôle.
6.Décisions relatives au visa
L’octroi du visa relève exclusivement des autorités saoudiennes, notamment du ministère du Tourisme. Nous ne pouvons pas garantir l’approbation d’une demande ni en influencer l’issue.
7.Remboursements
Si votre demande est refusée par le ministère du Tourisme, aucun remboursement ne sera effectué.
Nos frais couvrent la préparation, la vérification et la soumission de votre demande, qui sont réalisées que le visa soit accordé ou non.
Les frais ne sont pas non plus remboursables une fois la demande soumise, y compris lorsqu’un refus résulte d’informations inexactes ou incomplètes que vous avez fournies.
Pour annuler avant la soumission de votre demande, contactez notre équipe d’assistance.
8.Limitation de responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des pertes liées aux décisions des autorités, aux retards indépendants de notre volonté ou à des informations inexactes que vous avez fournies. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale est limitée aux frais de service que vous avez payés.
9.Modification des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version publiée sur cette page au moment de votre commande s’applique à celle-ci.
10.Contact
Des questions sur ces conditions ? Nous sommes là pour vous aider.
Contactez notre équipe d’assistance